Comprobar un problema de hardware
Si sospecha que puede haber un problema de hardware, utilice la aplicación Apple
Hardware Test para intentar determinar si hay algún problema con alguno de los
componentes del Mac Pro.
Para usar Apple Hardware Test:
1
Desconecte del Mac Pro todos los dispositivos externos salvo la pantalla, el teclado y el
ratón. Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.
2
Reinicie el Mac Pro manteniendo pulsada la tecla D.
3
Cuando aparezca la pantalla del selector de Apple Hardware Test, seleccione el idioma
que desee usar.
4
Pulse la tecla Retorno o haga clic en el botón de flecha derecha.
5
Cuando aparezca la pantalla principal de Apple Hardware Test (tras 45 segundos
aproximadamente), siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
6
Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote
dicho código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple
Hardware Test no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté
relacionado con el software.
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Capítulo 4
Una solución para cada problema