Mac Pro - 더 알아보기, 서비스 및 지원

100

제

4 장

문제

해결하기

온라인

자료

온라인에서

서비스

및

지원

정보를

보려면

, www.apple.com/kr/support

사이트를

방문하십시오

.

팝업

메뉴에서

여러분의

국가를

선택하십시오

. AppleCare Knowledge Base

를

검색하고

소프트웨어

업데이트를

확인하거나

, Apple

의

토론

게시판에서

도움을

얻을

수도

있습니다

.

화면

도움말

도움말

센터에서

여러

가지

지침

및

문제

해결

정보뿐만

아니라

,

여러분이

가진

질문에

대한

답변을

찾을

수

있습니다

. Finder

에서

도움말

>

도움말

센터를

선택하십시오

.

시스템

정보

컴퓨터에

대한

정보를

얻으려면

,

시스템

정보를

사용하십시오

.

시스템

정보는

설치된

하드웨어

및

소프트웨어

정보

,

일련

번호

및

운영

체제

버전

및

설치된

메모리

용량

등을

보여줍니다

.

시스템

정보를

열려면

메뉴

막대에서

Apple() >

이

매킨토시에

관하여를

선택한

후

추가

정보를

클릭하십시오

.

Apple Hardware Test
Apple Hardware Test

를

사용하여

Mac Pro

의

하드웨어

문제를

진단할

수

있습니다

.

자세한

내용은

91

페이지의

“

하드웨어

문제

검사하기

”

를

참조하십시오

.

AppleCare 서비스 및 지원

Mac Pro

는

90

일의

기술

지원

및

1

년의

하드웨어

수리

보증

서비스가

포함되어

제공됩니다

.

해당

서비스는

Apple Store

또는

AASP(Apple

공인

서비스

제공업체

)

와

같은

Apple

공인

수리

센터로부터

받을

수

있습니다

. AppleCare Protection Plan

을

구입하면

보증

기간을

연장할

수

있습니다

.

추가

정보를

보려면

www.apple.com/kr/support/products

를

방문하거나

아래

표에

있는

국가별

웹

사이트

주소를

방문하십시오

.

101

제

4 장

문제

해결하기

지원이

필요하면

AppleCare

전화

지원

담당자가

응용

프로그램

설치

및

열기

,

그리고

기본

문제해결에

대한

지원을

제공합니다

.

가까운

지원

센터에

전화하십시오

(

처음

90

일간은

무료

).

전화할

때는

Mac Pro

의

구입일과

일련

번호를

알고

있어야

합니다

.

참고

: 90

일간의

무상

전화

지원

서비스는

구입일부터

시작됩니다

.

전화

요금이

부과될

수

있습니다

.

국가

전화

웹

사이트

대한민국

(82) 1544-2662

www.apple.com/kr/support

대만

(886) 0800-095-988

www.apple.com/tw/support

말레이시아

(60) 1-800 803-638

www.apple.com/asia/support

싱가포르

800-186-1087
(65) 6835-1812

www.apple.com/asia/support

인도

(91) 1800 4250 744

또는

(91) 80-4140-9000

www.apple.com/asia/support

인도네시아

0018 03061 2009

www.apple.com/asia/support

중국

(

중국

내

)

(

중국

외

)

(86) 800 810 2323
(86) 4006 272273

www.apple.com.cn/support

태국

001800 4412904

www.apple.com/asia/support

필리핀

1-800-1441-0234

www.apple.com/asia/support

홍콩

(852) 2112-0099

www.apple.com/asia/support

전화

번호는

변경될

수

있으며

,

지역

및

국내

전화

요금이

적용될

수

있습니다

.

전체

목록은

다음

웹에서

볼

수

있습니다

.

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html