Verificar se existe um problema de hardware
Se suspeitar da existência de um problema no hardware, utilize a aplicação
Apple Hardware Test para ajudar a determinar se há um problema num dos
componentes do Mac Pro.
Para utilizar o Apple Hardware Test:
1
Desligue todos os dispositivos externos do Mac Pro, excepto o monitor, o teclado e o
rato. Se tiver um cabo Ethernet ligado, desligue-o.
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Capítulo 4
Resolução de problemas
2
Reinicie o Mac Pro enquanto mantém premida a tecla D.
3
Quando for apresentado o ecrã de selecção do Apple Hardware Test, seleccione o
idioma que pretende utilizar.
4
Prima Return no teclado ou clique na seta para a direita.
5
Quando for apresentado o ecrã principal do Apple Hardware Test (após cerca de 45
segundos), siga as instruções no ecrã.
6
Se o Apple Hardware Test detectar um problema, é apresentado um código de erro.
Registe o código de erro antes de executar as opções de suporte. Se o Apple Hardware
Test não detectar qualquer falha no hardware, o problema poderá estar relacionado
com o software.