Сервис и поддержка
При необходимости сервисного обслуживания доставьте Mac Pro
к авторизованному Apple поставщику услуг (AASP) или обратитесь в компанию
Apple. Дополнительную информацию о Mac Pro Вы найдете в Интернете, справках
на экране, в Сведениях о системе или в программе Apple Hardware Test.
Ресурсы Интернета
Информацию о сервисном обслуживании и поддержке Вы найдете по адресу:
www.apple.com/ru/support. Выберите Вашу страну во всплывающем меню.
Вы можете выполнить поиск по базе знаний AppleCare, проверить наличие
обновлений ПО или обратиться за помощью в форумы Apple.
Справка на экране
Ответы на многие Ваши вопросы, а также инструкции и информацию по
устранению неполадок Вы можете найти в Справочном центре. В Finder выберите
пункт меню «Справка» > «Справочный центр».
Сведения о системе
Информацию о Вашем компьютере Вы найдете в программе «Сведения о системе».
Эта программа отображает сведения об установленном аппаратном
и программном обеспечении, серийном номере и версии операционной системы,
объеме установленной памяти и многом другом. Чтобы открыть программу
«Сведения о системе», выберите на панели меню «Apple» () > «Об этом
компьютере Mac» и нажмите «Подробнее».
111
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Apple Hardware Test
С помощью программы Apple Hardware Test Вы можете диагностировать неполадки
в оборудовании Mac Pro. Подробнее см. «Проверка оборудования на наличие
неполадок» на стр. 99.
Сервис и поддержка AppleCare
Приобретая Mac Pro, Вы имеете право на техническую поддержку в течение
90 дней и гарантийное обслуживание оборудования в течение года в розничном
магазине Apple или в одном из официальных центров Apple по техобслуживанию,
например у авторизованного Apple поставщика услуг (AASP). Вы можете продлить
срок гарантии, приобретя План AppleCare Protection Plan. Более подробную
информацию Вы найдете по адресу www.apple.com/ru/support/products или на веб-
сайте из приведенного ниже списка.
Если Вам необходима консультация, можете обратиться к представителям
телефонной службы поддержки AppleCare за помощью в установке и загрузке
программ, а также по устранению основных неполадок. Позвоните в ближайший
центр поддержки (бесплатно в течение первых 90 дней). Будьте готовы назвать
дату покупки и серийный номер Mac Pro.
Примечание. Вы имеете право на бесплатную телефонную поддержку в течение
90 дней со дня покупки. За телефонные звонки может взиматься плата.
112
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Страна
Телефон
Веб-сайт
Россия
495 5809557
www.apple.com/ru/support
Номера телефонов могут меняться, к телефонным звонкам могут применяться
междугородние и международные тарифы. Полный список доступен на веб-сайте:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html