Mac Pro 發生問題
如果
Mac Pro 沒有回應或無法開啟、無法退出光碟、或是狀態指示燈閃動，請嘗
試本章節中的步驟。
如果電腦沒有反應或滑鼠指標無法移動
請先確認鍵盤是否連接穩固，您可以先拔下接頭，然後再插入接頭來進行確認。請確
定已啟用了
Apple Magic Mouse 滑鼠，以及其電池電力是否充足。（請參閱第 98 頁「更
換
Apple Magic Mouse 滑鼠的電池」。）然後取消電腦正在執行的作業。
Â
同時按下
Command 鍵（x）和 Q 鍵來嘗試結束現用的應用程式。
Â
同時按下
Command 鍵（x）和 .（句點）鍵。如果畫面中有出現對話框，請按
一下“取消”。
Â
選擇“蘋果
()”>“強制結束⋯”，然後選取您要結束的應用程式。您也可以
同時按下
Esc、Option（z）和 Command（x）鍵來強制結束應用程式。接著
選擇“蘋果
()”>“重新開機⋯”來重新啟動 Mac Pro，以確定問題已經徹底
解決。您也可以按住電源按鈕（®）約
5 到 6 秒鐘，直到 Mac Pro 關機，然後
再重新啟動電腦。再按一下電源按鈕（®）來啟動
Mac Pro。
Â
如果只有在使用某個特定的程式時才會發生問題，請向程式製造商確認該程式
是否與您的電腦相容。
Â
如果問題經常發生，您可能需要重新安裝系統軟體（請參閱第
86 頁「修復、回復
或重新安裝
Mac OS X 軟體」）。
84
第
4 章
問題以及相應的解決方法
如果電腦無法開機或啟動
Â
首先，請確定電源線已接到可用的電源插座上。電源線的插頭必須完全插入電
腦的電源插座並連接牢固。
Â
按住
Command 鍵（x）和 R 鍵來重新啟動電腦，直到電腦重新開機。當“Mac
OS X 工具程式”顯示時，請在“Mac OS X 工具程式”面板中選擇選項來修復
您的磁碟、回復您的軟體或重新安裝
Mac OS X 和 Apple 應用程式。如需更多資
訊，請參閱第
86 頁「修復、回復或重新安裝 Mac OS X 軟體」。
Â
如果電腦還是無法開機，請試試重置參數隨機存取記憶體（
PRAM）。啟動電腦
並立即按下
Command（x）、Option（z）、P 和 R 鍵，直到您第二次聽到電
腦的啟動聲。放開已按的組合鍵。
PRAM 被重置為預設值，且您的時鐘設定可能
必須重設。
•
若您的電腦在重置
PRAM 以後還是無法啟動，請在重新開機時按住
Option（z）鍵來選擇啟動磁碟。
•
若這個方法無效，請在重新為電腦開機時按住
Shift 鍵。
如果您無法退出光碟
光碟中的檔案可能正在使用中。請結束開啟中的應用程式，然後再試一次。
如果無效，請選擇“蘋果
()”>“重新開機⋯”，並且按住滑鼠按鈕或“Apple
Keyboard 鍵盤”上的媒體退出鍵（C）。
如果這樣做無效：
1
將電腦關機並取下側邊面板（請參閱第
39 頁 的指示）。
2
將光碟機托架拉出光碟機槽（請參閱第
68 頁「更換光碟機」）。
85
第
4 章
問題以及相應的解決方法
3
將拉直的迴紋針小心地插入光碟機前方的小孔。
4
出力向前推，讓托盤打開為止，拿出光碟片並將托盤推回關閉。
5
將光碟機托架和側邊面板裝回原位（請參閱第
68 頁「更換光碟機」）。
如果狀態指示燈閃爍而且電腦無法啟動
Â
如果您最近安裝了新的記憶體、
PCI 擴充卡或其他內部組件，請確定其安裝
正確，並且與您的電腦相容。看看是否將其移除後，電腦就可以正常啟動。
Â
如果狀態指示燈仍在閃爍，請查看閃爍的次數以分辨問題的類型：
•
一次短暫閃爍，隨後是較長的熄燈狀態：記憶體規格不合。
•
三次短暫閃爍，隨後是較長的熄燈狀態：記憶體故障。