Mac Pro - Mac Pro 發生問題

background image

Mac Pro 發生問題

如果

Mac Pro 沒有回應或無法開啟、無法退出光碟、或是狀態指示燈閃動,請嘗

試本章節中的步驟。

如果電腦沒有反應或滑鼠指標無法移動
請先確認鍵盤是否連接穩固,您可以先拔下接頭,然後再插入接頭來進行確認。請確
定已啟用了

Apple Magic Mouse 滑鼠,以及其電池電力是否充足。(請參閱第 98 頁「更

Apple Magic Mouse 滑鼠的電池」。)然後取消電腦正在執行的作業。

Â

同時按下

Command 鍵(x)和 Q 鍵來嘗試結束現用的應用程式。

Â

同時按下

Command 鍵(x)和 .(句點)鍵。如果畫面中有出現對話框,請按

一下“取消”。

Â

選擇“蘋果

()”>“強制結束⋯”,然後選取您要結束的應用程式。您也可以

同時按下

Esc、Option(z)和 Command(x)鍵來強制結束應用程式。接著

選擇“蘋果

()”>“重新開機⋯”來重新啟動 Mac Pro,以確定問題已經徹底

解決。您也可以按住電源按鈕(®)約

5 到 6 秒鐘,直到 Mac Pro 關機,然後

再重新啟動電腦。再按一下電源按鈕(®)來啟動

Mac Pro。

Â

如果只有在使用某個特定的程式時才會發生問題,請向程式製造商確認該程式
是否與您的電腦相容。

Â

如果問題經常發生,您可能需要重新安裝系統軟體(請參閱第

86 頁「修復、回復

或重新安裝

Mac OS X 軟體」)。

background image

84

4 章

問題以及相應的解決方法

如果電腦無法開機或啟動

Â

首先,請確定電源線已接到可用的電源插座上。電源線的插頭必須完全插入電
腦的電源插座並連接牢固。

Â

按住

Command 鍵(x)和 R 鍵來重新啟動電腦,直到電腦重新開機。當“Mac

OS X 工具程式”顯示時,請在“Mac OS X 工具程式”面板中選擇選項來修復
您的磁碟、回復您的軟體或重新安裝

Mac OS X 和 Apple 應用程式。如需更多資

訊,請參閱第

86 頁「修復、回復或重新安裝 Mac OS X 軟體」。

Â

如果電腦還是無法開機,請試試重置參數隨機存取記憶體(

PRAM)。啟動電腦

並立即按下

Command(x)、Option(z)、P 和 R 鍵,直到您第二次聽到電

腦的啟動聲。放開已按的組合鍵。

PRAM 被重置為預設值,且您的時鐘設定可能

必須重設。

若您的電腦在重置

PRAM 以後還是無法啟動,請在重新開機時按住

Option(z)鍵來選擇啟動磁碟。

若這個方法無效,請在重新為電腦開機時按住

Shift 鍵。

如果您無法退出光碟
光碟中的檔案可能正在使用中。請結束開啟中的應用程式,然後再試一次。

如果無效,請選擇“蘋果

()”>“重新開機⋯”,並且按住滑鼠按鈕或“Apple

Keyboard 鍵盤”上的媒體退出鍵(C)。

如果這樣做無效:

1

將電腦關機並取下側邊面板(請參閱第

39 頁 的指示)。

2

將光碟機托架拉出光碟機槽(請參閱第

68 頁「更換光碟機」)。

background image

85

4 章

問題以及相應的解決方法

3

將拉直的迴紋針小心地插入光碟機前方的小孔。

4

出力向前推,讓托盤打開為止,拿出光碟片並將托盤推回關閉。

5

將光碟機托架和側邊面板裝回原位(請參閱第

68 頁「更換光碟機」)。

如果狀態指示燈閃爍而且電腦無法啟動

Â

如果您最近安裝了新的記憶體、

PCI 擴充卡或其他內部組件,請確定其安裝

正確,並且與您的電腦相容。看看是否將其移除後,電腦就可以正常啟動。

Â

如果狀態指示燈仍在閃爍,請查看閃爍的次數以分辨問題的類型:

一次短暫閃爍,隨後是較長的熄燈狀態:記憶體規格不合。

三次短暫閃爍,隨後是較長的熄燈狀態:記憶體故障。